Formation DCA – Sensibilisation à la détection du comportement atypique
DESCRIPTION
Cette formation vise à outiller les professionnels travaillant en zone aéroportuaire ou sensible pour repérer les comportements suspects ou déviants. À travers des cas concrets et des mises en situation, les participants apprendront à observer, analyser et réagir de manière adaptée, tout en respectant le cadre légal. Une approche pratique et essentielle pour renforcer la vigilance et la culture de sûreté sur le terrain
OBJECTIF DE LA FORMATION
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Développer la vigilance du personnel sur les comportements déviants ou suspects.
 - Identifier les signes précurseurs d’un comportement potentiellement malveillant ou à risque.
 - Adopter une posture adaptée et alerter efficacement les autorités compétentes.
 - Contribuer à une culture de sûreté proactive et collective au sein de l’environnement aéroportuaire.
 
PRÉREQUIS
Pour accéder à la Formation DCA, les candidats doivent remplir les conditions suivantes:
- Compréhension du français à l’oral et à l’écrit.
 - Être en poste ou amené à intervenir dans des zones publiques, sensibles ou à accès réglementé.
 - Aucun prérequis technique ou fonctionnel.
 
1. Introduction à la vigilance comportementale
Qu’est-ce qu’un comportement atypique ?
Contextualisation dans l’environnement aérien
Limites légales et éthiques (non-discrimination)
2. Typologie des comportements suspects
Signes extérieurs de nervosité ou de stress excessif
Gestes inhabituels ou incohérents avec le contexte
Tentatives d’évitement, comportements inappropriés
3. Facteurs aggravants ou déclencheurs
Profil à risque : comportemental, situationnel, environnemental
Impact de la radicalisation ou du mal-être psychologique
4. Réagir face à un comportement suspect
Posture professionnelle : calme, distance, observation
Procédures d’alerte : qui prévenir, comment, que dire ?
Traçabilité et rédaction d’un signalement
5. Exercices pratiques et mises en situation
Analyse de vidéos ou reconstitutions
Études de cas anonymisés issus de situations réelles
Professionnels certifiés en sûreté aéroportuaire ou formateurs experts en gestion des comportements à risque.
Expérience en milieu aéroportuaire ou en sécurité publique recommandée.
Sensibilisés aux notions de discrimination, droits fondamentaux et cadre juridique du travail
Tél: 09 72 54 24 01
[email protected]
Méthodes affirmatives : apports théoriques, rappels réglementaires.
Méthodes interactives : discussions de groupe, quizz, feedback.
Méthodes actives : mises en situation filmées, jeux de rôles
Évaluation formative
Tout au long de la session (questionnements, quiz, échanges).
Réajustement des contenus selon les réactions du groupe.
Évaluation sommative (facultative)
QCM ou mini cas pratique de validation des acquis.
Attestation de suivi de formation délivrée.
Application immédiate dans tout poste en interface avec le public ou en zone sensible.
Renforcement des compétences comportementales pour des fonctions de contrôle, filtrage ou prévention.
Complément idéal aux formations réglementaires 11.2.x.
Cette formation complète les modules 11.2.6.2 (TCA) ou 11.2.7 (sensibilisation sûreté).
Elle peut précéder des formations approfondies en :
- Analyse comportementale (profilage non intrusif),
 - Gestion de conflit ou d’incident,
 - Prévention de la radicalisation
 
Règlement (UE) n° 2015/1998 – Principes généraux de sûreté
Guide DSAC – Culture de sûreté
Code du travail – Dispositions sur la vigilance partagée
Notes ICAO sur la gestion du facteur humain